vtiger CRM est maintenant disponible en version 5.2.
Cette version présente plus de 50 nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Dans Vtiger CRM 5.1, pour mettre le mode de TVA mode en « groupé » par défaut : dans Smarty\templates\Inventory\ProductDetails.tpl
changer …

Pour tous les adeptes du bureau iGoogle, vous pouvez désormais faire cohabiter les principaux modules de Vtiger CRM, à savoir, comptes, contacts, prospects, taches…
Le lien pour accéder à ce « gadget Google » : http://vtigerextensions.googlecode.com/svn/iGoogle/trunk/vtigergadget.xml
La vidéo explicative :

Intégration du sytème Epygi Quadro à la solution de CRM Vtiger 5.0.4 :
- Possibilité de click to dial depuis Vtiger sous un environnement IPBX Epygi Quadro
- Levée de fiches contacts automatisée au niveau du CRM
Le plug-in et la documentation précise sont disponibles à cette adresse : http://www.vtiger.com/index.php?option=com_content&task=view&id=253&Itemid=168
Ce plug-in est gratuit.

Vtiger CRM est un logiciel, libre de droit, gratuit, stable, client/serveur, fonctionnant par le Web, multi-utilisateur, modulaire, souple, esthétique, facile à utiliser, complet et fiable.

Selon une étude menée par Markess International, la gestion de la relation client (GRC) en mode SaaS connait actuellement une vraie croissance, même si sa base installée reste encore faible par rapport à l’ensemble du secteur de la GRC et même si les utilisateurs ne sont pas forcément très au fait des subtilités, intérêts et limites du modèle. De plus, une même entreprise comprend en général plusieurs systèmes de GRC, l’intégration de celle-ci dans le SI étant souvent limitée.

Téléphonez et recevez vos appels sans quitter l’écran de votre logiciel CRM. La VOIP, tout le monde connait maintenant ! Depuis la dernière version (5.1) de Vtiger CRM, il est possible de le coupler au fameux serveur Asterisk.